Если возвращаешь авиабилеты сколько берут

Если возвращаешь авиабилеты сколько берут

Как вернуть авиабилет


Угадать наверняка, сколько теряешь при сдаче авиабилета, невозможно. Но перед покупкой авиабилета можно прочитать правила возврата авиабилета на странице ввода данных о пассажирах, пройдя по ссылке «правила применения выбранного тарифа», а также проконсультироваться у специалистов нашего контакт-центра по телефону 8-495-587-43-05.

Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам. Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально.

В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета.

Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи:

  1. задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
  2. смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
  3. изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
  4. необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).
  5. болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
  6. отмена или перенос рейса;
  7. официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе);

Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным.

Обратите внимание, что по существующим правилам сроки рассмотрения авиакомпанией заявления на возврат ничем не лимитированы и могут занимать несколько недель и даже месяцев (крайне редко, например у индийских или египетских авиакомпаний).

Возврат авиабилетов купленных через интернет и обычных

Но для этого нужно иметь документы, подтверждающие, что возврат производится действительно по вынужденным причинам.

При вынужденном возврате авиакомпании обеспечат вам полную компенсацию. В случае отмены или долгой задержки рейса, вам следует:

  • Обратиться в службу регистрации, либо к представителю вашей авиакомпании, если задержка или отмена произошли еще до регистрации на рейс. Там вам должны подтвердить причину с помощью отметки на билете, обязательно заверенной печатью компании.
  • Забрать полетный купон, если о задержке или отмене полета вы узнали уже после прохождения процедуры регистрации на рейс. Это необходимо, так как билеты будут считаться использованными при отсутствии купона.

Только при соблюдении данных условий, вы можете рассчитывать на полную денежную компенсацию.

В данной ситуации особенно важно знать свои права, поскольку при добровольном возврате перевозчики не так охотно идут на сотрудничество.

Правила возврата авиабилетов отражены в ст.

108 Воздушного кодекса РФ, согласно которой пассажир имеет право на отказ от перелета, если он заранее об этом уведомил перевозчика. При этом у вас есть право на получение финансовой компенсации, размер которой зависит от времени уведомления об отказе.

Постарайтесь сразу уведомить авиакомпанию, если обстоятельства вынуждают вас сдать билет Важно Если вы оповестили компанию за сутки до полета, то вам полагается 100% возврат стоимости авиабилета.

Если же осталось менее одних суток до перелета, компания имеет право на взыскание с пассажира денежного штрафа за причиненные финансовые потери, который, однако, не должен превышать 25% от цены билета.

Вообще такие билеты существуют.

Это такие тарифы, при которых пассажир в добровольном порядке не может отказаться от полета. По невозвратным тарифам можно получить свои деньги, только если у человека есть вынужденная причина отказа. Нет, в Российской Федерации невозвратных тарифов нет.

Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Во всех этих случаях возврат билетов будет с минимальными потерями, так как это вынужденный возврат, не по вине пассажира. Не отчаивайтесь, если по важной причине вылет отменяется, возможно это к лучшему… К письменному заявлению следует приложить достоверные документы, подтверждающие одну из выше перечисленных причин.

Авиакомпания имеет полное право самостоятельно проверить подлинность представленных документов, также самостоятельно принять решение о уважительности причины возврата и сумме возврата за билет в индивидуальном порядке и потратить на это до трех месяцев. Будьте готовы к тому, что предоставленные уважительные причины будут проверены компетентными специалистами авиакомпании Возврат денег на банковскую карту может быть осуществлен в течении 30 дней, возврат денег можно проверять по состоянию счета, не ожидая смс. Граждане России, оплачивающие билет наличными, могут получить сумму за возврат билета на карту Visa, Euro/MasterCard, JCB, кошелек, лицевой счет – в таком случае деньги будут возвращены минимум через три дня.

Потраченные деньги на билеты вернут не сразу.

Не стоит располагать на их компенсацию, на протяжении нескольких месяцев Добровольный возврат билета. Минимум за 4 часа до начала регистрации на рейс, пассажир эконом класса должен подать заявку на возврат билета.

Перед подачей заявки на возврат нужно внимательно изучить тариф своего билета (билет в один конец и обратно может иметь разные тарифы), а иногда может быть вообще невозвратным. Действует правило – чем больше денег заплачено за билет, тем меньше убытки при возврате билета. При возврате убытки будут в любом случае, но стоит поспешить, ибо может быть такое, что билет возврату не подлежит.
В таком случае необходимо скорректировать свои планы. За билет, купленный по полному тарифу в эконом классе, необходимо уплатить штраф при возврате, который зависит от конкретной авиакомпании; билеты, купленные в бизнес или империал классе, как правило, не штрафуются при возврате, иногда даже при сдаче после вылета.

Как правильно возвращать авиабилеты? Исчерпывающий гид

Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель. Средства за неиспользованные сегменты перелёта поступят на карту, которой вы оплатили покупку.

Если в течение 30 дней средства не были зачислены на ваш счёт, обратитесь в службу поддержки, прикрепив выписку по счёту с даты возврата до настоящего дня. Что делать, если 1. Билеты куплены не на ту дату/не в ту страну Если вы заметили ошибку сразу после покупки (или в течение 30 минут), ничего страшного не случилось. Большинство сервисов по продаже билетов позволяют отменить заказ с минимальными потерями или совсем без них.

Если вы платили картой, ваши деньги на некоторое время зависнут в банке на период возврата или разблокировки, но в итоге вы ничего или почти ничего не потеряете.

Но в некоторых случаях покупку авиабилетов нельзя отменить и в течение 30 минут. Например, не разрешает отменять бронирование авиакомпания «Победа».

В некоторых случаях не удастся отменить и билет с вылетом в ближайшее время.

Если вы покупаете билет на сайте авиакомпании, учтите, что там время на отмену билета очень ограничено.

Так что рекомендуем до оплаты очень внимательно проверить все нюансы: даты, направление, данные пассажиров. Если же ошибку вы заметили поздно — то есть с момента оплаты прошло более 30 минут, — свяжитесь со службой поддержки сервиса.

Билет придётся обменивать или возвращать и покупать заново.

2. Я опаздываю в аэропорт Как можно быстрее свяжитесь с сервисом, в котором покупали билет, и узнайте, какие у вас есть варианты. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше будут финансовые потери: в случае возврата вы получите больше денег, а в случае переноса вылета на более поздний рейс доплата будет меньше. Если вы покупали билет напрямую у авиакомпании, то связываться надо с её службой поддержки.

3. Я или мои родственники заболели В первую очередь обратитесь к врачу. Во-первых, самолечением заниматься не стоит, а во-вторых, если вы хотите получить назад деньги за билеты, вам понадобятся справки для предоставления в авиакомпанию.

Можно ли сдать электронный билет на самолет

Поэтому понимание значения информации, указанной на билете, позволит не остаться в неведении о его виде и последующих возможностях.

Знание следующих терминов может послужить полезным подспорьем:

  1. Non — refundable in case of no — show — не подлежит возврату в случае неявки пассажира.
  2. Charge, fees apply — подлежит обмену, но услуга платная.
  3. Non — refundable — не подлежит возврату.
  4. Charge 100 € — комиссионный сбор составляет 100 €.
  5. Refundable — подлежит возврату.

Существуют так называемые невозвратные посадочные билеты, которые есть в продаже у иностранных компаний и у авиакомпаний России.

Они пользуются большим спросом у путешественников, желающих сэкономить средства на полете за границу.

Но и за эти билеты можно получить некоторую сумму возвращенных средств, хотя она будет весьма невелика.

Основная часть денег будет утрачена, но можно надеяться на возврат платы за бронь посадочного места или за другие таксы, установленные аэропортом. Так называемые экономбилеты имеют наименее выгодные условия для возврата платы за приобретение. В среднем можно ориентироваться на то, что 900–1500 рублей будут удержаны компанией.

При чрезвычайных происшествиях или ситуации, произошедшей не по вине клиента, авиакомпания обязуется вернуть полную стоимость потраченной суммы за покупку билета.

К таким уважительным причинам можно отнести следующие: Случаи, в которых можно вернуть деньги за невозвратный билет

  • У пассажира погиб близкий родственник, из-за чего поездка отменилась.
  • Авиакомпания не выполнила условия договора.
  • У клиента авиакомпании была обнаружена болезнь, которая может потребовать срочного врачебного вмешательства, что вызовет трудности в полете и угрозу жизни.

Любая из перечисленных причин является основанием для возврата авиакомпанией полной суммы, потраченной на оплату проездного документа.

Клиент должен позаботиться о наличии соответствующего документа, способного доказать подлинность произошедшей ситуации.

Услуга «100%-ный возврат»

Собираетесь купить билеты на самолет, но допускаете, что планы могут поменяться? Подключив при покупке услугу «100%-ный возврат», вы сможете сдать билеты по любой причине и избежать денежных потерь. Обычно при возврате авиакомпании удерживают из стоимости билета штрафы и сборы, а невозвратные авиабилеты и вовсе нельзя вернуть.

Закажите услугу «100%-ный возврат», и в случае возврата вы получите всю уплаченную за билет сумму, включая тарифные сборы. После оформления возврата вернется полная стоимость билета и дополнительных услуг (если они были оформлены).

Вы платите только за саму услугу «100%-ный возврат», стоимость которой в разы меньше, чем стоимость авиабилета. Билет можно вернуть не позднее чем за 3 часа до вылета.

Подтверждающие документы не нужны. распространяется на все авиабилеты на сайте Туту.ру.

Чтобы подключить услугу, при оформлении билета поставьте галочку в пункте «Возврат билета по любой причине». После этого оплатите билет. Условия использования услуги — Услугу нельзя докупить после оформления билетов или добавления еще одного пассажира в бронь.

— Вернуть деньги за услугу «100%-ный возврат» нельзя.

Вы можете использовать или не использовать услугу по своему усмотрению. — В случае банкротства или приостановки деятельности авиакомпании услуга «100%-ный возврат» не оказывается. — Полным возвратом средств можно воспользоваться не позднее чем за 3 часа до вылета.

— Полный возврат можно использовать как для всех пассажиров в заказе, так и для части.

— При вынужденном возврате (например, при отмене рейса, болезни или смерти пассажира и пр.) сумма, уплаченная за услугу, возвращается. — Услуга сохраняется при полном и частичном обмене билета, однако сумма возврата будет высчитана по первому билету — по тому, к которому была куплена услуга.

— Услуга «сгорает» и средства за нее не возвращаются, если билет был частично использован (пройдена часть перелета маршрута — например, «туда» из билета «туда-обратно»). — Деньги возвращаются на карту в срок до 30 календарных дней, согласно условиям банка, выпустившего карту.

Активировать услугу можно в личном кабинете, заполнив заявку на возврат или позвонив в круглосуточный контакт-центр по телефону из Москвы: +7 495 587-43-05, из других городов: 8 800 505-51-83 (по России звонок бесплатный). Была ли полезна статья: Да Нет

Можно ли сдать билет на самолет? Правила возврата авиабилетов

За сколько можно сдать билет на самолет – вопрос не из простых.

Чем раньше, тем лучше. Еще успешнее операция по возврату денег будет проведена в том случае, если вы сообщите о том, что не будете лететь этим рейсом, хотя бы за двое суток до вылета. Можно, конечно попробовать это сделать и до регистрации, но в таком случае процесс усложнится, так как авиакомпании невыгодно терять деньги. После окончания регистрации и тем более после вылета билеты становятся невозвратными.Можно ли сдать билет на самолет?

Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги? В теории – да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании.

У них есть свои тарифы, акции, условия и так далее. Люди, как правило, не обращают внимания на такие вещи, а потом сетуют на то, какая же плохая авиакомпания, что не хочет возвращать деньги, хотя по закону вроде бы и должна это сделать.

Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже.

Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть.Не подлежат возврату также сервисные сборы, которые оплачиваются при покупке авиабилета.

Также многие авиакомпании налагают штраф за возврат билета, при этом его размер не зафиксирован ни в одном нормативно-правовом акте, поэтому здесь у каждой компании свои «аппетиты». Если вы хотите узнать способ, как сдать билет на самолет и получить 100 % суммы назад, то вам следует ознакомится с основаниями для возврата билета, которые в большинстве случаев гарантируют полный возврат денег.Существует два типа возврата авиабилетов: добровольный и вынужденный.

В первом случае пассажир сдает билет без особой на то причины. Может быть, она у него и есть, но для авиакомпании эта причина не является уважительной. Например, если вы поругались со спутником, перехотели лететь в эту страну или ваш начальник передумал давать вам отпуск, то в таком случае вернуть полную стоимость билета, скорее всего, не удастся.

Но в это же время существует

Повернення та обмін квитка

Точні умови обміну і повернення авіаквитків залежать від авіакомпанії і класу обслуговування.

Почитайте про них на сайті авіакомпанії або запитайте у касі під час . Є загальні правила, про які треба пам’ятати, якщо ви хочете обміняти квиток і втратити при цьому якомога менше грошей. Якщо вам потрібно переоформити квиток на іншу дату або час, якомога раніше зверніться туди, де ви його купили(наприклад, в авіакомпанію, турагентство або авіакасу).

Іноді переоформити квиток можна телефоном або через інтернет, і буває, за це навіть не вимагають грошей. У разі обміну або повернення квитків авіакомпанія може віддати вам не усі гроші.

Більше того, не кожен квиток можна обміняти або повернути. Особливо це стосується дешевих, наприклад куплених за акцією. Квитки дорожчі або вищі за класом обміняти простіше, і штрафи при цьому менші.

Перед купівлею варто уважно ознайомитися з умовами і правилами повернення.

Якщо ви не до кінця впевнені, що полетите саме в цей день, вибирайте квитки з гнучкішими умовами обміну. У деяких випадках обмін квитка може обійтися дорожче, ніж повернення або купівля нового.

Тому порівняйте всі варіанти, перш ніж прийняти остаточне рішення.

Авіакомпанії розглядають усі випадки повернення й обміну квитків індивідуально.

Якщо ви захворіли або вам не дали візу, авіакомпанія може попросити принести відповідну довідку або документ із консульства. Чи візьмуть з вас штраф, залежить від політики авіакомпанії. За законом у разі виконання пасажиром необхідних умов авіакомпанія може відновити квитки. Якщо ви втратили квиток, зверніться до служби підтримки авіакомпанії.

Можливість повернення квитка і розмір компенсації залежать від тарифу і його умов, а також від того, чому ви вирішили здати квиток. Якщо ви пропустили літак, у більшості випадків гроші вам не повернуть або повернуть, але з вирахуванням великого штрафу.

Тому, якщо ви спізнюєтеся, якомога швидше повідомте про це в авіакомпанію: можливо, ви встигнете здати квиток до вильоту та повернути хоча б частину суми.

Деякі авіакомпанії вважають запізненням на рейс неявку на реєстрацію.

І навіть якщо до вильоту залишилася година, але реєстрація вже закінчилася, вам можуть нічого не повернути. Є й інші авіакомпанії, які йдуть назустріч пасажирам і відшкодовують частину вартості невикористаного квитка, навіть якщо людина зовсім не приїхала в аеропорт. Як правило, чим дорожчий квиток, тим більша ймовірність, що його можна здати.

Але оскільки за законом авіакомпанії не зобов’язані повертати гроші в тому випадку, якщо пасажир запізнився на літак, кожна з них діє по-своєму.

Правила возврата авиабилетов

Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства. Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают. Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет.

Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним.

В этом случае речь идет о вынужденном возврате.

Человек должен самостоятельно известить о таком случае авиакомпанию. Факт болезни или смерти должен быть подтвержден специальными медицинскими документами, где должно быть прописано, что на конкретную дату медицинские показания запрещают пассажиру лететь на самолете. В таком случае деньги за билет будут возвращены.

Если говорить о покупке авиабилетов по России российскими авиакомпаниями, то возврат билетов допускается. Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может.

Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов. Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными.

Правила те же самые, что и при обычной продаже билетов, потому что все продают билеты (перевозчики или их агенты) по тем же правилам, которые установлены действующим законодательством.

Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

Это можно сделать в следующих ситуациях:

  1. Болезнь пассажира, которая влечет за собой госпитализацию. Предоставляют документы из больницы.
  2. Смерть близкого родственника. Пассажир предоставляет документ, подтверждающий родство и свидетельство о смерти
  3. Официальный отказ в получении визы. Для подтверждения пассажир предоставляет копию паспорта, в котором проставлена отметка об отказе.

Также пассажир может вернуть посадочный талон, если рейс был задержан по вине авиаперевозчика.

Такие случаи часто бывают, но компании практически всегда не признают своей вины.

Вернуть билет можно при отмене или переносе рейса, изменении маршрута, необеспечении стыковки рейсов при выполнении единой перевозки (по одному авиабилету). Пассажир обязан предупредить компанию об отказе от посадочного талона не позднее, чем за 24 часа до вылета. Сотрудники авиаперевозчика принимают решение о возврате денежных средств за билет в индивидуальном порядке.

Срок рассмотрения обращения с целью возврата посадочного талона не лимитирован. Иногда он длится неделями или месяцами. Если авиаперевозчик признает возврат вынужденным, пассажир получит обратно полную стоимость авиабилета.

Невозвратными будут сервисные сборы. Чем быстрее пассажир предупредит компанию о своем отказе от полета, тем лучше.

Сделать это можно непосредственно на сайте авиаперевозчика. Для этого необходимо зайти в специальный раздел «Бронирование» или другой (зависит от меню интернет-ресурса).

В соответствующем поле указать номер авиабилета.

В открывшемся окне появится электронный билет.

Нужно найти значок о возврате.

Нажать его и следовать дальнейшим инструкциям. Если на сайте авиакомпании такой возможности нет, надо обратиться напрямую, отправив электронное письмо.

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

В таком случае возвращают всю уплаченную сумму.

Сделать это можно на сайте. Также можно позвонить на горячую линию. Для этого набирают номер, указанный на странице интернет-ресурса перевозчика. Оператору сообщают номер брони и причины возврата. Стоит учесть, что агентства по продаже авиабилетов тоже могут оформить возврат документа.
Некоторые авиакомпании отказ в визе принимают как уважительную причину и полностью возвращают уплаченную сумму. В т о р о е. Билеты бывают: • сдаваемые – при возврате билета вы получаете все деньги, за исключением сбора за бронирование, выписывание (обычно небольшие суммы в 20-30$.) • сдаваемые со штрафом – при возврате вам вернут всю сумму, за исключением штрафа за возврат.

Например, Трансаэро за возврат билета купленного по полному тарифу класса Империал на международный рейс более чем за 24 часа берет 50 евро и более в зависимости от сезона. • несдаваемые билеты – эти билеты нельзя вернуть.

В авиабилете в графе ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS записано NON REF. Это означает, что при всем вашем желании билет не подлежит возврату. Обычно это билеты, купленные по самым низким ценам, на распродажах, по акциям.

Но даже в этом случае, какие то суммы вам вернут – это различные сборы.

Приобретая билет, всегда обращайте внимание на эту графу.

К примеру, здесь указано, что данный авиабилет возврату НЕ подлежит • условно сдаваемые билеты – эти билеты сдаются только при определенных условиях, их возвращают, но за возврат насчитывается столько штрафов, что полученная сумма не возместит физических и моральных затрат. Т р е т ь е: 1. На чартерные рейсы заказчик устанавливает свои условия и штрафы за возврат билета.

2. Билеты, купленные на лоукосты в большинстве случаев возврату не подлежат. Вы не сможете вернуть авиабилеты, пробретенные на лоукосты 3.

Возврат билета менее чем за 24 часа до вылета, будет оштрафован на более высокие суммы, чем если возврат был сделан более чем за 25 часов. Билеты бизнес класса разрешают возврат билета даже после вылета самолета.

Хорошее планирование способствует экономии.

Даже если придется возвращать билет, постарайтесь сделать это как можно раньше 4. В любом случае при возврате билета вам возвращают НДС.

5. Возвращать билет нужно там, где его купили. При покупке через интернет – на сайте авиакомпании. Электронный билет, который был куплен онлайн, следует возвращать через интернет Если бумажный билет был куплен в кассе, возвращать его необходимо именно там 6.

Сдать билет на самолет: сколько теряешь и предельный срок для возврата

Эта ситуация будет вынужденным отказом, поэтому организация выплачивает все средства, уплаченные за проездной.Человеку потребуется самостоятельно направить сообщение организатору перевозок о том, что не сможет воспользоваться билетом. Факт заболевания, гибели необходимо подтвердить при помощи документации.

В справке, выданной медиками, отражается название болезни и прямо указывается, что гражданину запрещены перелеты. После получения этих бумаг перевозчиком перечисляются средства на счет покупателя.Когда лицо принимает решение сдать проездной – ему выплачивают не все средства. Это положение отражено в актах, действующих на федеральном уровне.

Документ отражает, что все деньги вернутся покупателю, если происходит отмена рейса.

Чтобы вернулось большая часть затрат, нужно сдать проездной перевозчику за 24 часа до того, как самолет улетит.

Выплачивает организация не всю стоимость, а некоторую часть, за вычетом штрафных санкций и неустоек.

На возможность возврата проездного не влияет то, каким способом он приобретался. Приобрести документ можно у организаторов перевозок, на сайте или иными способами.

Однако, сдать проездной документ удастся не всегда. Иногда возмещается часть затраченных средств. Некоторые авиаперевозчики отказываются от выплаты денег покупателю, тогда приходится обращаться в судебные органы.

Если организовать действия грамотно, то процедура не составит труда.Необходимо следовать установленным правилам.

Основное требование – учитывать через сколько отправится самолет.

Действует правило: больше получит тот, кто раньше сдаст проездной.

Когда решение об отмене перелета принято непосредственно перед регистрацией – сдать проездной не получится.Организаторы перевозок установили собственные правила. Внутренние акты организации не применяются, если они не соответствуют закону.

В некоторых ситуациях процедура регламентируется уставами, действующими в авиакомпании. При покупке проездного человек в автоматическом порядке соглашается с положениями, разработанными перевозчиком.

Можно ли сдать билет на самолет? Правила возврата авиабилетов

Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе.

Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.

Если вы оформляете возврат через сайт, то порядок действий следующий:

  1. Если вы возвращаете купленный электронный билет через кассу аэропорта, то процедура возврата аналогична электронной.
  2. На сайте, на котором вы купили авиабилет, находите раздел возврата.
  3. Если вы хотите оформить возврат авиабилета, купленного в какой-то туристической фирме то процедура возврата будет аналогична двум предыдущим.
  4. В этом разделе вы заполняете электронное заявление, в которое вы вносите все предыдущем разделе статьи) и прилагаете фотографию или отсканированную копию своего паспорта с данными, внесенными в билет.

Оплата стоимости проездного документа может производиться несколькими способами:

  • Через электронный кошелек.
  • Наличными.
  • По банковской карте.

От выбранного способа оплаты зависит то, как будут выдаваться деньги при возврате авиабилетов. По закону обратные операции по зачислению осуществляются в том же порядке, в котором они производились при списании средств.

При покупке за наличный счет, получить стоимость можно на руки. Если пассажир расплачивался картой, то выдать ему наличные кассир не имеет права.

Изменить условия возврата перевозчик не может.

Зачисление денежных средств производится лишь после того, как авиакомпания официально признала право пассажира на получение стоимости назад. После подсчитывается, сколько денег подлежит возврату. Сумма передается на руки человеку или перечисляется на его банковский счет или электронный кошелек.

Получить наличные проще всего, а вот остальные переводы придется подождать.

Обычно на совершение процедуры отводится 3-10 дней. Для начала нужно понимать и знать, что есть разные тарифы билета и классы бронирования.